Conditions de paiement et de livraison

Informations générales d'expédition :

Tous les PAQUETS sont assurés jusqu'à 500,- € conformément aux conditions générales de vente des prestataires de services d'expédition et bénéficient d'un suivi. DHL Les colis UE sont envoyés sans assurance transport ni suivi. Hermes Les colis sont assurés jusqu'à une valeur de 50 EUR conformément à leurs CGV.
Frais de port en Allemagne : entre 2,20 € et 6,50 € selon le poids.
Expédition internationale pour certains pays de l'UE : entre 8,60 € et 45,50 € selon le poids.
Dans des cas exceptionnels (pour les envois lourds et volumineux), des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Informations sur le calcul des frais de port :
Les frais de port sont calculés dès qu'une adresse est indiquée. Jusqu'à ce moment-là, l'Allemagne est le pays de destination par défaut. Une fois l'adresse correcte saisie, les données relatives au poids et à la taille de votre commande sont traitées et les frais de livraison exacts sont calculés par la boutique en ligne.

Délais de traitement des commandes :
En règle générale, dans des conditions normales, nous traitons les commandes le jour même de leur réception. Le transfert à DHL a lieu à 14 h. Cela signifie que si votre commande a été passée (et payée) avant 13 h, nous devrions pouvoir l'expédier le jour même. Les commandes reçues après 13 h sont expédiées le lendemain. Les jours fériés et les week-ends ne sont pas pris en compte dans cette estimation.

Délais de livraison :
En fonction de votre lieu de résidence, la livraison du modèle DHL peut prendre entre 2 et 5 jours en Allemagne et entre 5 et 8 jours dans les autres pays de l'UE. 

Informations sur la livraison gratuite :
Nous proposons actuellement une livraison gratuite pour toutes les commandes en Allemagne d'une valeur supérieure à 100 euros.

Notes spéciales sur l'expédition à l'étranger :

Les envois internationaux peuvent être soumis à des péages, des taxes et d'autres frais qui ne sont pas indiqués dans le prix total. Ceux-ci relèvent de la seule responsabilité de l'acheteur.

Destinations d'expédition courantes :

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Belgique, Bulgarie, Danemark (sauf Îles Féroé et Groenland), Estonie, Finlande (sauf Aaland), France (sauf DOM-TOM), Allemagne, Grèce (sauf Athos), Irlande, Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (sauf territoires non européens), Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf Canaries, Ceuta et Melilla) , République tchèque, Hongrie et Chypre (à l'exception des Territoires du Nord).

Méthodes de payement:

Pay Pal et virement bancaire