Condiciones de pago y entrega

Información general de envío:

Todos los PAQUETES están asegurados hasta 500,- € según las condiciones del proveedor del servicio de envío y con seguimiento del envío. Los paquetes DHL UE se envían sin seguro de transporte ni seguimiento. Los paquetes Hermes están asegurados hasta un valor de 50 EUR de acuerdo con sus términos y condiciones.
Gastos de envío dentro de Alemania: entre 2,20 € y 6,50 € según el peso.
Envío internacional para países seleccionados dentro de la UE: entre 8,60 € y 45,50 € según el peso.
En casos excepcionales (para envíos con sobrepeso y de gran tamaño) pueden aplicarse cargos adicionales.

Información sobre el cálculo de los gastos de envío:
Los gastos de envío se calculan en cuanto se introduce una dirección. Hasta este momento, Alemania es el país de destino por defecto. Una vez introducida la dirección correcta, se procesan los detalles de peso y tamaño de su pedido y la tienda web calcula los gastos de envío exactos.

Tiempos de procesamiento de pedidos:
Por regla general, en circunstancias normales tramitamos los pedidos el mismo día en que los recibimos. La entrega a DHL se realiza a las 14:00 horas. Esto significa que, si su pedido se ha realizado (y pagado) antes de las 13:00 h, deberíamos poder enviarlo ese mismo día. Los pedidos que se reciban después de las 13:00 h se enviarán al día siguiente. Los días festivos y los fines de semana quedan excluidos de esta estimación.

Tiempos de entrega:
Dependiendo de tu ubicación, la entrega del modelo DHL puede tardar entre 2 y 5 días en Alemania y entre 5 y 8 días en otros países de la UE. 

Información sobre envíos gratuitos:
Actualmente ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos nacionales con un valor superior a 100 euros.

Notas especiales sobre envíos al extranjero:

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a peajes, impuestos y otros gastos no especificados en el precio total. Estos son responsabilidad exclusiva del comprador.

Destinos de envío comunes:

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca (excepto Islas Feroe y Groenlandia), Estonia, Finlandia (excepto Aaland), Francia (excepto DOM-TOM), Alemania, Grecia (excepto Athos), Irlanda, Italia (excepto Livigno y Campione d'Italia), Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos (excepto territorios no europeos), Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla), República Checa, Hungría y Chipre (excepto Territorios del Norte).

Métodos de pago:

Paypal y transferencia bancaria